यदि आप यह जानना चाहते हैं कि रिकार्डो लोप ने अपने ऑनलाइन स्टोर के साथ सफलता कैसे हासिल कीयहां उनकी कहानी है, जो अनुभव के माध्यम से बताई गई है, जिसमें व्यावहारिक सबक, गुरिल्ला मार्केटिंग के वास्तविक जीवन के उदाहरण, प्रयोज्यता युक्तियां, तथा ग्राहक और आपूर्तिकर्ता-केंद्रित दर्शन शामिल हैं, जिसने हजारों उद्यमियों को प्रेरित किया है। सभी एक छोटे से शहर से और सामान्य बुद्धि के साथ.
आज मैं इस ब्लॉग पर एक व्यक्ति को बुलाता हूं रिकार्डो लोप.
आपको आश्चर्य हो सकता है कि यह व्यक्ति कौन है: एक मनोवैज्ञानिक? एक प्रेरक वक्ता? नहीं, उसमें से कोई नहीं। रिकार्डो लोप एक विनम्र व्यक्ति है, जो स्पेन के एक छोटे शहर में रहता है कस्तूरी (893 निवासी)।
रिकार्डो ने सालों पहले अपनी नौकरी खो दी और इंटरनेट पर "कुछ" बेचने का फैसला किया। उन्हें कंप्यूटर विज्ञान के बारे में कोई जानकारी नहीं थी इसलिए उन्होंने एक कंप्यूटर कोर्स किया और जब वह कोर्स कर रहे थे तो उन्होंने ऑनलाइन स्टोर बनाया। सच्चाई यह है कि यह उतना सरल नहीं है जितना वह किसी अन्य साक्षात्कार में बताता है जो मैंने उसे देखा है, हालांकि यह भी सच है कि वह कहता है कि उसने कंप्यूटर सीखने के सामने रात में कई घंटे खो दिए।
तथ्य यह है कि कुछ भी नहीं से उसने एक बड़ी कंपनी बनाई जो सैकड़ों हजारों यूरो का चालान करती है। एक है ऑनलाइन स्टोर चाकू। हालाँकि, मैं चाहूंगा कि आप उसके अनुभव को उसके मुँह से सुनें। यह मेरे लिए बहुत प्रेरणादायक रहा है और शायद यह आप में से कुछ को ऑनलाइन स्टोर बनाने के लिए प्रोत्साहित करेगा। यदि आप मुझसे संपर्क करने की हिम्मत करते हैं क्योंकि मेरे पास ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने का अनुभव है, तो केवल उत्पाद गायब है।
मैंने तुम्हें छोड़ा रिकार्डो लोप के साथ:
वीडियो साक्षात्कार
वह कौन है और उसने कैसे शुरुआत की?
रिकार्डो लोप ने शून्य से शुरुआत कीएक किसान और बेकर, उन्होंने बुनियादी शिक्षा के दौरान इंटरनेट की खोज की और देखा कि स्क्रीन के पीछे पूरी दुनिया छिपी है। उन्होंने अपने भाई के शस्त्रागार से एक कैटलॉग लिया और चाकू, तलवारें और पॉकेट चाकू बेचने का फैसला किया। कोई व्यवसाय योजना नहीं और डिजिटल अनुभव के बिना, उन्होंने वेबसाइट को निर्देशिकाओं में पंजीकृत किया, परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से सीखा और बाधाओं को हल किया जैसे कि उनका पहला अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट सीमा शुल्क पर वापस आ गया, जहां उन्होंने की अवधारणा सीखी आयतन भारइसके साथ ही, उन्होंने वार्ताओं, सम्मेलनों और तकनीकी मंचों में भाग लेकर प्रशिक्षण प्राप्त किया तथा हर चीज की तुलना अपने व्यवसाय की वास्तविकता से की।
इसकी सफलता की व्याख्या करने वाली कुंजियाँ
- सरल खरीदारी का अनुभव: टकराव खत्म करें। कोई अनिवार्य पंजीकरण या अप्रासंगिक प्रश्न नहीं। केवल वही पूछें जो भुगतान करने के लिए आवश्यक हो क्योंकि जितने अधिक क्लिक, उतनी कम बिक्री.
- प्रयोज्यता और स्पष्टता: बड़ी तस्वीरें जो एक नज़र में पुष्टि करती हैं कि यह वही उत्पाद है जिसे आप खोज रहे हैं; कीमतें यूरो, डॉलर और स्थानीय मुद्रा; स्वचालित अनुवाद ताकि बिना पढ़े या सोचे खरीदा जा सकता है यदि उपयोगकर्ता पहले से ही ब्रांड या मॉडल को जानता है।
- तेज़ और मानवीय ध्यान: किसी भी समय क्षेत्र में त्वरित प्रतिक्रिया दें और घटनाओं (जैसे, एक टूटा हुआ पैकेज) को जीतने के अवसरों में बदल दें प्रिस्क्राइबर.
- संग्रह नीति: का दर्शन शून्य चूककर्ता (यदि इसका भुगतान नहीं किया जाता है, तो यह नहीं निकलता है) कीमतों को बेहतर ढंग से समायोजित करने और जोखिमों से बचने के लिए।
- एसईओ और सामग्री: उत्पादों की प्रकृति के कारण भुगतान किए गए विज्ञापन के बिना, ध्यान केंद्रित किया जाता है जैविक स्थिति सहायक विवरण, वर्णनात्मक छवि टैग और कहानियाँ जो जोड़ती हैं (सिड, विलियम वालेस, तलवार को कैसे तेज करें, शारलेमेन...).
- सहयोगी के रूप में आपूर्तिकर्ता: वेतन शीघ्र और समयनिष्ठ, शामिल करना आपकी संपूर्ण सूची (भले ही इसके लिए अजीब अनुभाग बनाने की आवश्यकता हो) और पैसा कमाने की चिंता हो; आपूर्तिकर्ता बैंक नहीं है।
गुरिल्ला मार्केटिंग जो लिंक उत्पन्न करती है
उनके रचनात्मक कार्यों ने प्रसिद्धि और लिंक उत्पन्न किये हैं: चार्लटन हेस्टन को दिया गया सिड की तरह एक तलवार और हस्ताक्षरित फोटो प्रकाशित; उसने भेजा बाजो आरागॉन से वेटिकन तक तेल; भेजा एक मंत्री को कुल्हाड़ी एक टिप्पणी के लिए और इसे सोशल मीडिया पर वायरल कर दिया; उन्होंने किस्से के साथ खेला महारानी एलिजाबेथ द्वितीय की घोड़ी अल्फाल्फा की गांठें भेजना; और यहां तक कि जल्दी सूखने वाले स्विमसूट किसी मौजूदा शख्सियत के लिए। जब वह टेलीविजन या प्रमुख मीडिया आउटलेट्स पर दिखाई देता है, तो कुछ मिनटों के लिए वेब संतृप्त हो सकता है, लेकिन उल्लेखों और खोजों की लहर अब तक इसकी भरपाई हो चुकी है।
रसद और वैश्विक पहुंच
सौ से अधिक देशों में बिक्री (चरणों में, यहाँ तक कि उस आंकड़े को भी पार करते हुए) दसियों हज़ार ग्राहकों के साथ। उनका तर्क है कि दूरी किलोमीटर में नहीं, बल्कि रसद संबंधी बाधाएं और सीमा शुल्क: इनका समाधान एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है। इसकी प्रणाली सर्वोत्तम वाहक और लागत की गणना उसके अनुसार करती है। देश, आयतन और वजन, उपयोगकर्ता के स्थान का पता लगाता है और प्रदर्शित करता है स्थानीय मुद्रा. मूल्य युद्ध की तुलना में सेवा को प्राथमिकता देता है और असामान्य ऑर्डर से नहीं डरता: यदि आप भुगतान करते हैं और स्टॉक है, तो उसे भेज दिया जाता है।
टीम, फोकस और निरंतर प्रशिक्षण
टीम बनी हुई है छोटे और प्रतिबद्ध, रिज्यूमे की तुलना में रवैये को महत्व देना। आदर्श यह है कड़ी मेहनत करो और ध्यान केंद्रित रखें; जब कोई प्रोजेक्ट बढ़ता है, तो ध्यान भटकाना महंगा पड़ता है। भुगतान में, इन बातों का ध्यान रखें कुशल आयोगों (गेटवे की तुलना करते हुए) और, हालाँकि इसने साझेदारों के साथ लॉजिस्टिक्स पहलों का परीक्षण किया, इसने केवल उन्हीं को समेकित किया जो वास्तविक मूल्य प्रदान करते थे। यह इस बात पर ज़ोर देता है कि प्लेटफ़ॉर्म लाभप्रदता निर्धारित नहीं करता है: एक अच्छे प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में एक अच्छा प्रदाता ढूंढना अधिक कठिन हैवह लगातार पाठ्यक्रमों और सम्मेलनों (सीईईआईएम, इनिशिएडोर, ईकॉमर्स मंचों) में प्रशिक्षण लेता है और अपने ज्ञान को अपने पर्यावरण के साथ साझा करता है, जिससे स्थानीय खदान आपके क्षेत्र में डिजिटल परियोजनाओं की संख्या।
परिणाम और मान्यता
जब कोई खोज करता है तो आपका स्टोर सबसे पहले आता है चाकू और संबंधित उत्पादों को, विज्ञापन के लिए भुगतान किए बिना। उन्होंने कई सभागारों में अपना पक्ष प्रस्तुत किया है, जैसे बांध, राष्ट्रीय टेलीविजन और मीडिया पर रहा है और कास्टेलसेरस से संचालित होना जारी है हास्य और सामान्य ज्ञान का मिश्रण जो ग्राहकों को जोड़ता है, आपूर्तिकर्ताओं के प्रति वफादारी बनाता है और कहानियों को बिक्री में बदल देता है।
रिकार्डो लोप का करियर दर्शाता है कि अत्यधिक प्रयोज्यता, ध्यान से ग्राहक और आपूर्तिकर्ता, ऐसी सामग्री जो लिंक के योग्य हो, सुव्यवस्थित लॉजिस्टिक्स और निरंतर कार्य के साथ, कहीं से भी वैश्विक ई-कॉमर्स का निर्माण करना संभव है।